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김장 절임배추 3포기·5포기·10포기에 적용하는 구매 안내입니다. 상품을 고를 때부터 문제가 생겼을 때까지 같은 기준으로 안내합니다.
시행: 2026년 10월 19일 · 안내 수정: 2026년 10월 27일
판매자와 상품
- 상호
- 디디디랩
- 대표자
- 전미연
- 사업자등록번호
- 679-02-03302 사업자 정보 확인
- 사업장 소재지
- 경기도 용인시 기흥구 강남로 9, 504-440호(구갈동, 태평양프라자)
- 통신판매업 신고번호
- 신고 후 게시
- 고객센터
- 판매 시작 전 공개
- 반품 주소
- 판매 시작 전 공개
- 판매 상품
- 해남 절임배추 3포기(약 6kg) 19,900원 · 5포기(약 10kg) 29,900원 · 10포기(약 20kg) 54,900원
- 상품 형태
- 해남 배추를 천일염으로 절이고 여러 번 헹군 절임배추입니다. 양념·완성 김치는 포함하지 않습니다.
- 구성 기준
- 포기 수로 판매하며 포기마다 크기와 중량에 차이가 있습니다. 표시한 중량은 대략적인 기준입니다.
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- 주문할 때 받을 날짜를 고르면 그날 도착하도록 발송합니다. 김장 하루 전 날짜로 고르는 것을 권장합니다.
- 택배사 휴무로 일요일·월요일 도착은 선택할 수 없습니다. 도서지역은 하루 이틀 늦어질 수 있으며, 택배사·기상 사정으로 일정이 바뀌면 별도로 안내합니다.
- 주문량에 맞춰 그때그때 절여 보내므로, 받는 날을 바꾸려면 2주 전까지 알려 주세요. 주문 취소와 환불은 아래 취소·교환·환불 기준을 따릅니다.
- 일반 지역은 표시된 상품 가격에 배송비가 포함됩니다. 제주·도서산간은 추가 비용과 배송 조건 확정 전까지 온라인 주문을 받지 않습니다.
- 받으시면 상자를 열어 수량과 상태를 먼저 확인해 주세요. 절임배추는 받은 날 물기를 빼고 바로 쓰는 것이 좋습니다. 문제가 의심되면 섭취하지 말고 판매자에게 알려 주세요.
결제와 주문 확인
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취소·교환·반품·환불
발송 전 취소
발송 전 취소 의사가 전달되고 출고되지 않은 것이 확인되면 상품 대금을 전액 환불합니다. 이미 출고된 경우에도 반품 가능 여부와 사유에 따라 아래 기준을 적용합니다. 결제한 시각만을 이유로 취소 권리를 제한하지 않습니다.
단순변심으로 반품할 때
원칙적으로 상품을 받은 날부터 7일 이내 반품 의사를 알릴 수 있습니다. 계약 정보가 법령에 맞게 제공되지 않는 등 별도 사유가 있으면 법령이 정한 기간을 적용합니다. 반품 의사 전달 기간을 반품 상품 도착 기한으로 바꾸어 적용하지 않습니다.
절임배추는 신선식품입니다. 사용·보관 또는 시간 경과로 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 크게 낮아진 경우에는 법령에 따라 단순변심 반품이 제한될 수 있습니다. 상품 내용을 확인하기 위한 포장 개봉만으로 반품을 거절하지 않습니다. 신선식품이라는 이유만으로 모든 교환·환불을 배제하지 않습니다.
하자·변질·오배송·표시와 다른 상품
상품 하자나 변질, 다른 상품 배송, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 이행은 단순변심과 구분합니다. 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 문제를 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환·반품·환불을 요구할 수 있습니다. 상품 상태와 주문 내용을 확인해 교환 또는 환불로 처리합니다.
빠른 확인을 위해 가능하다면 주문번호, 받은 날짜, 문제 내용과 사진을 함께 알려 주세요. 사진이 없거나 수령 후 24시간이 지났다는 이유만으로 법정 권리를 제한하지 않습니다. 변질 의심 상품을 증거 확보를 위해 맛보거나 무리하게 보관하지 마세요.
배송비 부담
하자·오배송 등 판매자 책임으로 생긴 교환·반품 비용은 판매자가 부담합니다. 허용되는 단순변심 반품에서 법령상 소비자가 부담할 반환 비용은 실제 필요한 비용을 근거로 사전에 안내합니다. 임의의 정액 위약금·취소 수수료를 추가하지 않습니다.
신청과 회수
주문번호와 요청 사유를 판매자에게 알려 주시면 접수 내용을 확인하고 회수 방법을 안내합니다. 반품할 곳과 회수 방법을 먼저 안내받으면 잘못된 주소로 보내거나 중복 배송비를 내는 일을 줄일 수 있습니다. 사전 문의나 반품 승인 여부만을 이유로 법정 청약철회 권리를 배제하지 않습니다.
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환불 시점과 방법
반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 상품이 공급되지 않은 주문은 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 카드로 결제한 경우 지체 없이 원래 카드 결제의 승인 취소를 요청하며, 카드사 내역에 반영되는 시점은 카드사 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
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환불 기준 참고: 전자상거래법 제17조·제18조, 법제처 생활법령정보 반품·환불 안내. 소비자 분쟁 상담은 1372 소비자상담센터에서 안내받을 수 있습니다.